HAPPY COMPANY SHARING
THE BEST EXPERIENCE AND ENERGY

- 최고의 경험과 에너지를 나누는 행복한 기업

커뮤니티

스포츠 유통업계를 선도하는 주식회사 대연

  • 커뮤니티
  • 교육

교육

교육

2021.03.26 강원 지역 CS집체 교육


2021.03.26 강원 지역 CS집체 교육


* COVID-19 상황에서 고객을 위한 서비스를 강화 하기 위한 교육

* 고객 유형별 맞춤 서비스를 제공하여 클레임 발생 최소화

* 고객을 더 잘 이해하기 위한 'Customer Journey Map(고객여정지도)' 그리기


795353046298203875c2bf5dcbdc10f9_1627263762_5822.jpg
795353046298203875c2bf5dcbdc10f9_1627263779_7413.JPG
795353046298203875c2bf5dcbdc10f9_1627263784_7218.JPG