대연 메인페이지

ABOUT고객 만족, 매출성장, 조직혁신을 통하여스포츠 유통업계에서 선도적인 위치를 확보하자.

가치창조

(주)대연은 나이키와 매장운영의 오퍼레이션을 나란히 하고 있습니다.
전국 어딜 가나 소비자의 눈에 나이키 제품은 비슷해 보일 수 있습니다.
대연은 대연만의 오퍼레이션을 통해 운동선수와 스포츠를 사랑하는 소비자를 서브하고 있습니다.

OPERATIONS

고객 감동을 위하여 직원들이 고객과 많은 시간을 보낼 수 있도록 전 매장 STORE OPERATIONS 진행

  • PULSE

    소비자의 피드백이 고객 서비스의 시작이라고 생각 합니다. PULSE(맥박)라는 시스템을 통해 고객의 목소리를 현실적으로 듣고
    독려하며, 새로운 서비스를 창조합니다.

  • 조직도

    단 한 곳, 단 한 매장에서만 근무하는 ‘대연인’은 없습니다. 조직에 적응하고, 조직을 이해함으로써 다양한 구성원들과의
    스킨쉽과 커뮤니케이션은 풀과 나무가 모여 울창한 숲을 만드는 것처럼 함께 하면 더 잘할 수 있다라는 것을 굳게 믿고 있습니다.

  • 직원경력계발

    대연의 직원들은 단순한 업무만 하지 않습니다. 시간을 투자하면 회사에서는 개인 역량 강화를 위한 비용을
    투자합니다. 회사에 필요한 사람들을 키워내고 트레이닝하는 것이야 말로 가장 핵심 있는 가치라고 여깁니다.

  • 컨버전 매트릭스

    하나의 매장, 하나의 팀은 문제 해결을 위해 노력합니다. 다양한 사례와 중요한 컨텐츠를 나열하고 팀원들 모두가
    문제를 발견, 개선, 보완, 유지하는 것을 습관화하며, 우리는 늘 최고와 최상의 상태를 상상합니다.

  • DNA

    운동선수와 스포츠를 사랑하는 소비자를 서브하기 위해서는 나이키의 기본적인 Develop Nike Athlete를 알아야 합니다.
    Develop nike athlete 교육 프로그램을 통해 나이키 매장으로써의 첫 발걸음의 기초 상식을 쌓아 봅니다.

  • MVP 프로그램

    인기가 많은 직원과 회사에 기여도가 높은 직원은 엄연히 다릅니다. 대연은 MVP 프로그램을 통해 서로를 격려하고
    독려하고 축하합니다. 자연스럽게 MVP는 많은 GOAL을 넣기 위해 더욱더 노력합니다.

  • 매출관리

    매출이 경쟁력이다? 라는 말보다, 누적된 그리고 새로운 DATA를 읽어 내어 분석하는 능력이 필요합니다.
    실적 > 목표 > 예상 등의 DATA를 더 많은 사람들과 공유하고 공동의 목표를 위해 달려갑니다.

  • 허들

    운영의 핵심은 팀이며 팀은 매일매일 쉬지 않고 옹송 거리며 모여야 합니다. 가지고 있는 정보를 공유하고
    스케줄을 협의합니다. 우리가 어디까지 왔고, 또 어디까지 가야 하는 지를 반복하며 의지를 불태웁니다.

  • CERTIFICATION

    대연의 경력자들과 많은 선임 직원들은 트레이닝을 멈추지 않습니다. DNA를 통해 기초를 다졌다면, CERTIFICATION을
    통해 전문가로서의 지식을 추가적으로 습득합니다. 이는 모두 소비자들에게 고스란히 전달됩니다.

  • 매출기록

    과거의 영광을 재현하기 위해 노력합니다. 포지션을 변경하고 필요하다면, 출전 선수의 휴식을 위해 교체를 진행합니다.
    모두가 우리 팀의 CAPTAIN입니다. 모두가 부러워하는 우리의 BEST GOAL은 계속 업데이트되어야 합니다.

  • STAR

    고객은 소중하며, 고객의 의견은 대연 인에게 반드시 전달 되어야 합니다. 한 분 한 분 고객를 위한 직원의 기본자세는
    많은 직원들이 늘 풍성하게 준비하고 대기해야 하며, 벤치 멤버 또한 준비 운동을 게을리해서는 안됩니다.

  • ATHLETE 15

    우리는 매일매일 옹송거리며 모여 허들을 진행하고, 이미 알고 있는 DNA와 CERTIFICATION 정보라도 매일매일 리마인드 합니다.
    하루에 가장 중요한 15분은 이미 알고 있는 것을 다시 한번 더 반복하는 것입니다. ATHLETE 15는 새롭고 재미있으며,
    오래 기억에 남도록 해주는 1DAY 교육 프로그램입니다.